Politique de Confidentialité

Chez Studio Lumière Dorée, situé au 12 rue de la République, 69001 Lyon, nous sommes engagés à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de photographie.

1. Collecte des Informations

Nous collectons différents types d'informations, notamment :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, et toute autre information que vous nous fournissez volontairement lors de la réservation d'une séance photo, de l'inscription à notre newsletter, ou en nous contactant via notre formulaire de contact.
• Informations de paiement : Informations de carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires pour traiter vos transactions. Nous utilisons des services de paiement sécurisés pour traiter ces informations et ne conservons pas vos informations de carte de crédit sur nos serveurs.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation, et autres informations techniques collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter ces informations.
• Informations de photographie : Les photos et vidéos prises lors de vos séances photo, ainsi que les métadonnées associées (date, heure, lieu, etc.). Nous conservons ces informations pour vous fournir nos services et pour promouvoir notre travail (avec votre consentement).

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir et gérer nos services : Traiter vos réservations de séances photo, communiquer avec vous concernant vos séances, vous fournir les photos et vidéos que nous avons prises, et répondre à vos questions et demandes.
• Améliorer notre site web et nos services : Analyser les données de navigation pour comprendre comment vous utilisez notre site web, identifier les problèmes techniques, et améliorer la convivialité de notre site.
• Marketing et communication : Vous envoyer des newsletters, des offres spéciales, et d'autres informations susceptibles de vous intéresser, avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.
• Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires, telles que les obligations fiscales et comptables.
• Protection de nos droits : Protéger nos droits et intérêts légitimes, tels que la prévention de la fraude et la résolution des litiges.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les services de paiement, les services d'hébergement web, et les services de marketing par e-mail. Ces fournisseurs de services sont tenus de protéger vos informations personnelles conformément à notre politique de confidentialité et aux lois applicables.
• Partenaires : Avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux qui proposent des produits ou services susceptibles de vous intéresser.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige, ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité, ou la sécurité d'autrui.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition, ou de vente de tout ou partie de notre entreprise, vos informations personnelles peuvent être transférées à l'acheteur.

4. Protection des Informations

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement : Nous utilisons le chiffrement pour protéger vos informations sensibles, telles que les informations de paiement, lors de la transmission sur Internet.
• Contrôle d'accès : Nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés et fournisseurs de services qui ont besoin d'y accéder pour fournir nos services.
• Pare-feu : Nous utilisons des pare-feu pour protéger nos serveurs contre les intrusions non autorisées.
• Mises à jour de sécurité : Nous mettons régulièrement à jour nos systèmes et logiciels pour corriger les vulnérabilités de sécurité.

5. Conservation des Informations

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue. Nous pouvons également conserver vos informations pour une période plus longue si cela est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

6. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la rectification de vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : [email protected] ou par courrier à Studio Lumière Dorée, 12 rue de la République, 69001 Lyon.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et d'autres technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons des cookies pour :

• Fonctionnalité : Permettre à notre site web de fonctionner correctement et de vous fournir les services que vous demandez.
• Performance : Analyser la faäon dont vous utilisez notre site web et améliorer sa performance.
• Publicité : Vous montrer des publicités pertinentes en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

8. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Studio Lumière Dorée
12 rue de la République
69001 Lyon
Téléphone : 04 72 00 00 00
Email : [email protected]

Responsable de la protection des données : Mme. Claire Dubois, Directrice de la Conformité.